IT-Lösungen für ihr unternehmen

Ihr Partner für erstklassigen Service & Kunden-zufriedenheit

Bei GG IT-Solutions steht Ihre Zufriedenheit immer an erster Stelle. Deshalb legen wir großen Wert darauf, dass Sie uns jederzeit erreichen können. Unser Team ist nicht nur kompetent, sondern auch engagiert, um Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten, der genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Bild von einem Team das die Zufriedenheit der Kunden verbessert

Unser Gründerteam

Portrait Gerlando Galvano

Gerlando Galvano

CEO & Gründer
Portrait Rouven Zaman

Rouven Zaman

CEO & Gründer

Frequently Asked Questions

Wie kann ich GG IT-Solutions im Fall eines Problems erreichen?

Erreichen Sie uns mühelos über unsere Kontaktseite, LiveChat oder ChatBot um Ihr Anliegen zu schildern, und unser Support-Team wird sich unverzüglich darum kümmern. Alternativ stehen wir Ihnen per E-Mail unter info@itsolutions-gg.de zur Verfügung.

Wie kann ich als Wartungsvertragskunde GG IT-Solutions erreichen?

Als Wartungsvertragskunde profitieren Sie von besonders schnellem Support und direktem Kontakt zu unserem Support-Team. Für Ihre Anliegen haben wir ein exklusives Kundenportal eingerichtet, über das Sie einfach und effizient Support-Tickets eröffnen können. Dieses Portal ermöglicht eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfragen und stellt sicher, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.

Ist unsere Fernwartung sicher?

Ja, wir stellen sicher, dass unsere Fernwartungslösungen über TeamViewer sicher sind und Ihre Daten schützen.

Was ist ein Wartungsvertrag?

Ein Wartungsvertrag mit uns sichert Ihnen regelmäßige IT-Checks, geregelte Reaktionszeiten, vorbeugende Wartungen und eine schnelle Fehlerbehebung zu, um einen stabilen und sicheren IT-Betrieb zu gewährleisten.

Was ist der Schwerpunkt unserer Dienstleistungen?

Wir spezialisieren uns darauf, IT-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) zu bieten, einschließlich Server, Beratung, Betreuung, Reparatur, Wartungsverträge, Fernwartung, IT-Projektmanagement, Schulungen und speziellen Sicherheitslösungen.

Was kostet ein Erstgespräch bzw. eine Potenzialanalyse für mein Unternehmen?

Das Erstgespräch und die Potenzialanalyse sind bei uns völlig kostenlos und unverbindlich! Wir besprechen Ihre aktuellen Herausforderungen und entwickeln erste Ideen, wie wir Sie unterstützen können, ohne dass Ihnen Kosten entstehen.

Wie sind eure Geschäftszeiten?

Wir sind von Montag bis Samstag, jeweils von 9:00 bis 17:00 Uhr, für Sie da. Sollten Sie einen Termin außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir bemühen uns, flexibel auf Ihre Bedürfnisse einzugehen und finden sicher eine passende Lösung.

Was bietet Ihr im Bereich IT-Infrastruktur?

Wir bieten diverse Server- und Cloud-Lösungen, darunter Remote Desktop-Lösungen für flexibles Arbeiten und sicherer Datenspeicherung.

Kann ich bei euch auch Hardware (z.B. Server, PCs) kaufen?

Ja, bei uns können Sie eine Vielzahl an Hardware-Komponenten erwerben. Wir bieten verschiedene Modelle und Konfigurationen, die genau auf Ihre betrieblichen Anforderungen und Präferenzen abgestimmt sind, um eine reibungslose und effiziente IT-Infrastruktur zu gewährleisten.

Bieten wir Rabatte oder Sonderkonditionen für Bestandskunden oder Großaufträge an?

Ja, wir schätzen die Treue unserer Bestandskunden und das Vertrauen, das in uns gesetzt wird, bei Großaufträgen. Daher bieten wir sowohl für langjährige Kunden als auch bei umfangreichen Aufträgen spezielle Rabatte und Konditionen an. Details hierzu können individuell besprochen werden, um eine Lösung zu finden, die für beide Seiten optimal ist.

Welche Maßnahmen treffen wir, um während IT-Projekten den Geschäftsbetrieb nicht zu stören?

Unser Expertenteam plant jedes IT-Projekt sorgfältig, um sicherzustellen, dass Ihr Geschäftsbetrieb minimal beeinträchtigt wird. Wir arbeiten flexibel und können Projekte außerhalb Ihrer Geschäftszeiten oder während weniger betriebsamer Perioden durchführen, um Störungen zu minimieren.

Können Ihre IT-Lösungen in bereits bestehende Systeme und Infrastrukturen integriert werden?

Ja, unsere IT-Lösungen sind darauf ausgelegt, in Ihre bestehenden Systeme integriert zu werden. Unsere Experten analysieren Ihre aktuelle Infrastruktur und entwickeln eine maßgeschneiderte Lösung, die eine reibungslose Integration sicherstellt.